Для защиты своих прав заявитель может обратиться с письменной жалобой на имя руководителя органа, предоставляющего государственную или муниципальную услугу, или в вышестоящий орган.
Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней.
В случае обжалования отказа в приеме документов либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок – в течение пяти рабочих дней.
В результате рассмотрения жалобы заявитель выдается письменный мотивированный ответ о результатах ее рассмотрения.