«Шаҳрвандони хориҷи дар Федератсияи Россия бо баробари шаҳрвандони Федератсияи Россия аз ҳуқуқҳо истифода менамоянд ва масъулият доранд, ғайр аз ҳолатҳое, ки дар қонуни федералӣ зикр шуда аст».
Қонуни Федералӣ аз 25.07.2002 шумораи № 115-ФЗ «Дар бораи ҳолати ҳуқуқии шаҳрвандони хориҷӣ дар Федератсияи Россия»
Шаҳрвандони хориҷӣ ва шахсҳои бешаҳрвандӣ, мисли шаҳрвандони Федератсияи Россия ҳуқуқҳои зерро доранд:
Органҳои ҳукуматӣ, худидоракунандаи маҳаллӣ, шахсҳои амалдор масъул ҳастанд:
(Ҷонуни федералӣ аз 02.05.2006 № 59-ФЗ «Дар бораи тартиби баррасии муроҷиатҳои шаҳрвандони Федератсияи Россия»)
Ба шумо ҳар ҷавоби раде, ки дар вақти муроҷиат ба органҳои ҳукумат, ташкилотҳо ва муассисот ба асосҳои расмӣ диҳанд, бояд қоидаҳои зерро риоят намоед
Муроҷиати катбӣ ба органи ҳукумат бояд нуктаҳое зерро дошта бошад: Муроҷиатро метавонед ба шакли хати маъмулӣ ё аз тариқи почтаи электронӣ фиристед. Дар вақти муроҷиат ах тариҷи почтаи электронӣ имзо ба шакли зарурӣ нест. Муроҷиат мумкин аст бе ҷавоб монад, агар: Органи ҳукумат метавонад ба асосҳои расмӣ ҷавоби рад диҳад, агар: Дар ин ҳолатҳо органи ҳукуматӣ бояд ба шакли катбӣ дар бораи он, ки муроҷиати шумо амалан баррасӣ шуда наметавонад ва далили он зикр мешавад. Органи ҳукуматӣ метавонад баррасии муроҷиатро рад намояд ва дар бораи номанигории оянда рад намояд, агар дархосткунанда дубора як саволе, ки ба он ҷавоб дода шуда аст, пурсад. Дар матни муроҷиат бояд навишта шавад Назми муроҷиат Дар бисъёри муроҷиатҳои, одатан, назми зер истифода мешавад: Дархостҳои маълумотҳо, одатан, ба шакли мухтасартар мебошад: Ҳатталимкон аз муроҷиати шахсӣ истифода намоед, дар вақти муроҷиат ба шахси амалдори муайян ном ва номи падарро зикр намоед. Дар дархостҳо аз замоири шахсӣ истифода намоед, «Просим Вас (пер. Аз шумо мехоҳем)». Матни хатро бо формула анъанавии эҳтиром «С уважением, … (пер. Бо эҳтиром, …)». Мазмуни муроҷиати шумо бояд аз сатрҳои аввал фаҳмида шавад. Ба ин сабаб ҳамеша мазмун ва моҳияти муроҷиатро дар аввал зикр намоед. Замима кардани номанигориҳои мавҷуди бо органҳои ҳукуматиро, агар он мавҷуд бошад, фаромуш накунед. Агар ариза дар органи пойинтар баррасӣ шуда бошад ва шумо аз болои тасмими органи пойинтар ба органи боло арз кардани бошед, албатта нусхаи ҷавоби арзшударо замима намоед. Аз назари қонун, ҳар гуна муроҷиат ба шакли маъмулӣ ё аз тариқи почтаи электронӣ фиристода шавад, бояд дар муддати 3 руз сабт шавад. Дархосткунанда метавонад ҳар вақт баъд аз фиристодани муроҷиат ба органи ҳукуматӣ шахсан (шахсан, аз телефон ё аз тариқи почтаи электронӣ) муроҷиат намояд ва шумораи сабти муроҷиати худ, ҳамчунин фамилияи иҷрокунанда, маъсули баррас ва шумораи телефони уро мушаххас намояд. У ҳақ дорад ҳар вақт шахсан ба иҷрокунанда телефон кунад ва дар бораи муддат, натиҷа ва далилҳо пурсад. Муроҷиатро ба адрес шахсан худи амалдор ба органи босалоҳияти муносиб бояд дар муддати 7 руз фиристад, ва ба шумо хабарномаи мутаносибро фиристад. Муроҷиат дар муддати 30 руз баъд аз сабти он баррасӣ мегардад. Дар ҳолатҳои истисно муддати баррасӣ метавонад тамдид шавад, вале ин муддат зиёдтар аз 30 руз намебошад. Амалдор бояд дар ин бора дархосткунандаро бохабар намояд. Арзҳои дар робита ба расонидани хадамоти давлатӣ в мунитсипиалӣ бояд дар муддати 15 рузи корӣ баррасӣ гардад. Аризаҳои алоқадор ба радди қабул кардани ҳуҷҷатҳо, ислоҳ кардани ғалатиҳо ва саҳвҳо бояд дар муддати 5 рузи корӣ баррасӣ шавад.
Дуруст навиштани муроҷиат
Машваратҳо барои навиштани муроҷиатҳо
Агар шумо метавонед муроҷатро шахсан худатон баред, албатта хоҳиш намоед, ки муроҷиати шуморо сабт намоянд. Барои ин нусхаи хатро бо худ баред ва хоҳиш намоед, ки ба нусха таърих ва рақами муроҷиатро нависанд.